客服中心改變服（fú）務方式見成效

自今（jīn）年（nián）9月份以來，好色先生视频污電機客戶服務中心為提聲客戶滿意度，由中心副主任孫葉梅主持，主動致電給每位服務過的客戶，就售後服務過（guò）電機的（de）運行（háng）情（qíng）況、服務人員的工作態度、售（shòu）後服務（wù）方麵改（gǎi）善建議等方麵進行電話回訪。

通過實施電話“回（huí）訪”製度，及時了解到客（kè）戶的訴求，盡快（kuài）查找到自身差距，便於及時彌補。通過三個月的試行，在（zài）提高自身服務（wù）質量的同時，也使客戶從中感受到公司的溫暖與誠信，也為（wéi）這一新的服（fú）務方式（shì）提供了有力依據，中心將會形成製度（dù），將這項工作做（zuò）好做細，以此進一（yī）步提高客戶滿意度。

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